7月7日消息，羅馬仕在充電寶自燃事件之后，身陷產(chǎn)品召回、公司被傳倒閉等各種困境。
根據(jù)各大電商平臺顯示，羅馬仕天貓、淘寶、拼多多等官方旗艦店目前已關(guān)閉，其中京東平臺僅剩下京東自營店。
有網(wǎng)友發(fā)文曬出自己的退款進度，排在17萬之外，預計需要15-30個工作日到賬。
這個退款盛況，不免讓人想起來當初的OFO小黃車退押金。
需要注意的是，這部分退款用戶大多是已經(jīng)將產(chǎn)品退回的，但還有一部分因為快遞拒收等情況無法退回產(chǎn)品的用戶。
羅馬仕此前稱這部分可以自行泡鹽水進行無害化處理，錄制視頻找客服登記退款，但有網(wǎng)友稱自己處理完之后客服僅給予5元補償。
另外，羅馬仕雖然一再否認倒閉傳聞，但卻發(fā)布了一份“停工停產(chǎn)放假通知”，今日起已經(jīng)正式停工，持續(xù)6個月。
羅馬仕淘寶旗艦店客服表示：“這是公司內(nèi)部正常的組織架構(gòu)調(diào)整，本次召回方案長期有效。”
根據(jù)羅馬仕的召回公告，此次召回范圍是2023年6月5日至2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源，涉及三個型號，共計49.1745萬臺。
召回原因為部分電芯原材料來料原因，極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象，在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風險，存在安全隱患。
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