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一天，我回到辦公室，剛坐下，一眼看見桌子上有一封信。拆開一看，《辭職書》三個字那么刺眼。信中寫道：“張老師，今天我鄭重地向您提出辭職，因為我不稱職。我想同學們并沒有把我當作班干部。作為一個學習委員，連三好生都評不上，難道說稱職嗎？您必須答應我辭職，不要對我講些不該辭職的話。這樣的結果我接受不了，我甘心退出。現在，我只求您為我做這件事。”署名是李輝。昨天，按學校布置，評選三好生，而學習委員――李輝落選。應該說他是個好學生，品德好，學習成績在班內名列前茅，在如何搞好全班學習上也盡職盡責。他最大的缺點是有點傲氣，而驕傲最容易脫離群眾，這次落選也在情理之中。李輝本應吸取教訓，誰知他卻鬧起了情緒，公開在班內砸桌子摔板凳的。我耐心地勸導他正確認識評選三好生的工作，好話說了一籮筐，結果他遞上了《辭職書》。“學生的思想工作太難做啦！”我感慨無限，但并未喪失信心，又叫來王楠――李輝的知心好友，二人如影隨形。發揮同學的作用也是一個好辦法，我想。王楠爽快地接受了任務，從眼神看他充滿了自信。
第二天一早，我的辦公桌上又擺上了他的一封信。“張老師讓王楠勸我，您真有辦法。明知我和他是好朋友，卻讓他為我而難堪、難過、焦急。我的主意已定，不會再改。君子一言，駟馬難追。讓誰來勸我，都只能讓您失望。別再找我談話，別怪我不給您面子。”措辭更激烈。我不知李輝這么固執，難道九頭牛也拉不回頭嗎？我又想他正在火頭上，還是冷一冷，讓他清醒一下。我決定把這件事做個冷處理，過幾天再說。
學校發下“三好生登記表”。上午放學后，班長通知六個同學到辦公室填表。班長陰錯陽差，六個同學中竟然忘了許振強卻拉來了李輝。一進辦公室我看見李輝臉上陰轉晴，心中暗叫“壞了”，真是屋漏偏遇連綿雨，船破適逢頂頭風。五分鐘過去了，我還是無法開口，一時冷了場。班長恍然大悟，急得直冒汗。李輝是個聰明人，一見辦公桌上一沓“三好生登記表”，再看我的神態，摔門而去。“砰”――一聲巨響，震得我心痛。我絞盡腦汁，也想不出力挽狂瀾的辦法。
下午全校大會，請區宣傳部長做國際形勢報告。大家聚精會神地坐在教室里收聽，李輝幾次拋東西玩兒，一幅玩世不恭的樣子。我用眼光暗示他，他不理不采。拋東西拋累了，又和鄰座同學說說笑笑。我狠狠地瞪了他一眼，他卻洋洋自得的樣子。三番五次，我心頭的氣騰地頂上腦門，真恨不得把他拽起來訓斥一番，或把他趕出教室。可又一想這豈不是“以眼還眼以牙還牙”嗎？這樣做是可以挫傷他的銳氣，自己也解了氣，可是李輝呢？或者是與我勢不兩立，或者是一蹶不振。師生之間就會形成難以填充的鴻溝，太可怕了！我不禁打了個寒戰。心情平靜下來，再一想：李輝這樣做是在成心氣我，這不是小孩子的做法嗎？平民百姓都懂得大人不記小孩過，何況是老師呢？再說他拋東西玩兒、隨意說笑，這不是想引起我的注意嗎？看來得換個方法。晚上我思考了許久。
第二天早晨我請來李輝，李輝陰沉著臉，我逗他說：“什么時候雨過天晴啊？”接著說：“你身居要職卻未選上三好生，換了我，我也要辭職。”李輝一愣，抬頭看看我。我懇切地說：“你是個上進的學生，熱心為大家服務。辭職后無官一身輕，你心里會好受嗎？你的辭職書昨天晚上我又看了兩遍，上面有幾處墨水洇了，那不是你的淚嗎？你從內心不愿辭職，不愿放棄為同學們服務的機會，我說得對嗎？只不過這口氣不好咽。”李輝輕輕地點了點頭。“昨天聽報告，你拋東西玩兒、與別人說笑，其實你內心并沒笑，而是在哭。”李輝眼里噙著淚。我見軟話打動了他，于是又講如何正確對待榮譽、對待自身缺點、對待挫折，不要做弱者，不應企求別人的同情要自強的道理。這番話打動了他的心。他表示回家后好好思考思考，爭取在班內重新塑造自己的形象。第二天一早，他取回了辭職書。
    學習委員未評上三好生，一而再再而三地耍脾氣逞威風，我卻是忍氣吞聲地一再退讓，但是都沒能解決問題。后來我設身處地地給他講道理，深入地分析他的心理，觸動了他的心靈，一場激戰終于迎刃而解。這里面有教師的職業道德問題，更有工作藝術性的問題。在工作中遇到學生頂牛頂撞的矛盾時，班主任一定要冷靜，千萬不要意氣用事，更不能采用“以眼還眼，以牙還牙”的方法。請注意，這個時候，以柔克剛，以溫情打動往往效果更佳。

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